Satysfakcja Klientów
W Carrywater wiele uwagi poświęcamy dbaniu o najwyższą jakość świadczonych przez nas usług. Chcemy nieustannie się doskonalić i podnosić satysfakcję Klientów ze współpracy z konsultantami Carrywater. Dlatego po każdym projekcie prosimy Klientów o podzielenie się z nami opiniami dotyczącymi pracy naszego zespołu.
Podczas Badania Satysfakcji Klienta wykorzystujemy skonstruowany specjalnie do tego celu formularz, w którym pytamy o to, czy Klient jest zadowolony z efektu pracy Carrywater oraz ze współpracy z naszym project managerem.
Prosimy też Klientów o ocenę:
- stopnia zaangażowania naszych konsultantów w realizację projektu;
- ich terminowości i komunikatywności;
- poziomu jakości prac dostarczanych przez konsultantów;
- przestrzegania przez konsultantów Kodeksu Konsultanta Carrywater.
Nasi konsultanci zobowiązani są stosować się do Kodeksu Konsultanta Carrywater, który szczegółowo określa ich zobowiązania wobec Klienta. Sprawdzając po każdym projekcie opinie Klientów, dbamy o nieustanne podnoszenie jakości naszych usług oraz profesjonalną i efektywną obsługę, która zapewnia naszym Klientom poczucie komfortu i bezpieczeństwa.