Telekomunikacja i media

Wspieramy wdrożenia systemów CRM i billing
- Opracowujemy analizę przedwdrożeniową
- Tworzymy architekturę biznesową i techniczną
- Zarządzamy projektem/programem wdrożeniowym
- Wspieramy wdrożenie analityczno-architektoniczne
- Definiujemy/optymalizujemy procesy sprzedaży usług i obsługi klienta
- Opracowujemy strategię wdrożenia i roll-out systemu CRM
Badamy ergonomię, użyteczność i spójność kanałów kontaktu z klientem (User Experience)
Opracowujemy strategię IT oraz wspieramy jej wdrożenie
Optymalizujemy działanie organizacji IT – wdrażamy zasady IT Governance
Budujemy i wdrażamy metodykę zarządzania projektami oraz zasady zarządzania wymaganiami biznesowymi i releasowania wdrożeń
Zarządzamy projektami z obszaru regulatora rynku