Analiza i rekomendacje ograniczania strat handlowych
O wyzwaniu
Spółka dystrybucyjna grupy energetycznej borykała się z wysokimi stratami handlowymi powstającymi w wyniku nielegalnego poboru energii. Organizacja potrzebowała kompleksowej analizy oraz rekomendacji działań krótko- i długoterminowych umożliwiających stałą redukcję strat handlowych. Kluczowym wyzwaniem było również wdrożenie działań prewencyjnych zapobiegających powstawaniu takich strat w przyszłości.
Rozwiązanie
Przeprowadziliśmy kompleksową analizę problemu strat handlowych. Określiliśmy metodę liczenia strat, oszacowaliśmy ich skalę, przeprowadziliśmy analizę as-is działań redukcyjnych oraz zdefiniowaliśmy docelowy proces operacyjny z warunkami brzegowymi i wskaźnikami efektywności.
Oszacowanie skali: określenie metody liczenia i skali strat handlowych
Analiza as-is: przegląd obecnych działań mających na celu redukcję strat
Proces docelowy: definicja z warunkami brzegowymi i KPI efektywności
Business case: uzasadnienie dla docelowego modelu operacyjnego.
W ramach projektu przeprowadziliśmy szczegółową analizę dostępnych na rynku narzędzi informatycznych wspierających proces zwiększenia efektywności działania w zakresie redukcji strat. Zdefiniowaliśmy mechanizmy i działania prewencyjne zapobiegające nielegalnym poborem energii. Opracowany business case stanowił solidną podstawę do podjęcia decyzji inwestycyjnych przez Zarząd spółki dystrybucyjnej.
Efekty
Spółka dystrybucyjna otrzymała kompleksowy model operacyjny redukcji strat handlowych oraz business case uzasadniający inwestycje w narzędzia IT.
01
Organizacja zyskała jasno zdefiniowane mechanizmy prewencyjne i wskaźniki efektywności działań redukcyjnych.
02
Zdefiniowane działania prewencyjne zapewniły długoterminowe zmniejszenie skali nielegalnego poboru energii elektrycznej.
Wdrożenie rekomendowanego modelu operacyjnego umożliwiło spółce dystrybucyjnej systematyczną redukcję strat handlowych.